ТВОРЧЕСКАЯ ЛАБОРАТОРИЯ

Настоящая Оферта Индивидуального предпринимателя Салаевой Фидан Садых кызы (ОГРНИП 324774600788073, ИНН 860413280649, далее – «Исполнитель») является официальным предложением, адресованным любому дееспособному лицу, желающему воспользоваться услугами по организации мероприятий и мастер-классов, предоставляемыми Исполнителем.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), данный документ является публичной офертой. Акцепт (принятие) настоящей Оферты осуществляется путем бронирования услуг и их оплаты.
Настоящая Оферта регламентирует порядок предоставления услуг, права и обязанности сторон, а также другие условия взаимодействия между Клиентом и Исполнителем.
Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять стоимость участия для незарегистрированных и не оплативших лиц, проводить промо-акции, распространять промокоды и предоставлять скидки. Информация об этом может быть размещена на Сайте в общем доступе либо направлена по электронной почте всем зарегистрированным участникам или другому определенному кругу лиц.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Для целей настоящей Оферты используются следующие термины:
Оферта – настоящий документ, опубликованный на Сайте Исполнителя (fids-art.ru).
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Оферты путем выполнения действий, указанных в п. 4.1 Оферты.
Клиент – физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и оплатившее услуги Исполнителя.
Сайт – интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу fids-art.ru.
Услуги – услуги по организации мероприятий и мастер-классов, предоставляемые Исполнителем в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Бронирование – временное закрепление места участника Мероприятия за Клиентом в течение 24 часов с момента оформления Заказа;

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Клиенту услуги по организации мероприятий и мастер-классов, а Клиент обязуется оплатить данные услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
2.2. Настоящий договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента зачисления оплаты на счет Исполнителя. Оплата вносится в размере 100% предоплаты. Датой исполнения обязательств Клиента по оплате Услуг Исполнителя является день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.3. Настоящий договор считается базовым документом в официальных взаимоотношениях между Клиентом и Исполнителем. Клиент гарантирует, что все условия настоящего договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор между Исполнителем и Клиентом считается заключенным с момента Акцепта настоящей Оферты. Акцепт осуществляется следующим образом:
бронирование услуг через Сайт Исполнителя (fids-art.ru);
бронирование услуг через Call-центр по телефону +7 (906) 764-86-80;
оплата услуг любым из способов, указанных на Сайте.
3.2. Клиент подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты он ознакомился с ее условиями и полностью их принимает.
4. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчик самостоятельно выбирает программу или мастер-класс, ознакомившись с их описанием и стоимостью на сайте Исполнителя.
4.2. В случае нестандартного запроса Заказчик может воспользоваться опцией «Согласовать с организаторами», после чего стороны утверждают детали мероприятия.
4.3. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении услуги в случае отсутствия свободных мест или невозможности выполнения заявки.
4.4. Исполнитель предоставляет услуги на основе программ, описанных на сайте:
Программа «Классика»— 6 000 руб./чел.
Программа «Новая программа» — 11 000 руб./чел.
Программа «Новая программа и локация» — 11 000 руб./чел + оплата локации отдельно.
4.5. Мастер-классы проводятся по тематическим программам, даты и подробности которых публикуются в афише на сайте Исполнителя. Мероприятия состоят из следующих этапов:
Бронирование — регистрация и подтверждение участия.
Интерактивная часть — основная часть мастер-класса, включающая практическую работу.
Художественная часть — творческая составляющая мастер-класса.
Рефлексия — заключительный этап, включающий обсуждение результатов и обмен опытом.
4.6. Даты проведения мастер-классов, а также информация о наличии свободных мест и стоимости, регулярно обновляются и публикуются на сайте Исполнителя.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость услуг указана на Сайте Исполнителя и может различаться в зависимости от выбранной программы.
5.2. Оплата услуг осуществляется в полном объеме до начала их предоставления.
5.3. Способы оплаты указаны на Сайте Исполнителя.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Клиент имеет право:
6.1.1. Получать Услуги в соответствии с условиями Заказа при условии своевременной оплаты и соблюдения положений настоящей Оферты.
6.1.2. Получать информацию о правилах оказания Услуг, доступных категориях Услуг и иных аспектах, касающихся оказания Услуг, которой владеет Исполнитель в рамках своих полномочий. Для этого Клиент может использовать контактные данные, указанные на Сайте, или обращаться в службу поддержки Исполнителя.
6.1.3. Выбирать способ оплаты Заказа из предложенных Исполнителем на Сайте. При этом Клиент обязан самостоятельно ознакомиться с правилами использования выбранного способа платежа.
6.1.4. Направлять отзывы и предложения о работе Исполнителя по контактам, указанным на Сайте.
6.2. Клиент обязан:
6.2.1. При оформлении Заказа или Брони предоставлять достоверную и полную информацию о себе. Клиент признает, что несет полную ответственность за точность и полноту предоставленных данных.
6.2.2. Оплатить в полном объеме стоимость Заказа в сроки, установленные Исполнителем.
6.2.3. Воздерживаться от размещения, публикации, передачи или распространения заведомо ложной информации или сообщений, которые могут нанести ущерб работе или деловой репутации Исполнителя либо третьих лиц.
6.2.4. В случае отмены, замены или переноса оказания Услуг, самостоятельно решать вопросы с Организатором или третьими лицами, если это предусмотрено условиями оказания Услуг.
6.2.5. Соблюдать все процедуры оформления, оплаты и получения Услуг в соответствии с настоящей Офертой и информацией, размещенной на Сайте.
6.2.6. Ознакомиться с правилами посещения мест, связанных с оказанием Услуг, если это предусмотрено, и соблюдать их.
6.2.7. Соблюдать все условия настоящей Оферты и иные требования, установленные Исполнителем, для корректного и безопасного получения Услуг.
6.2.8. Обращаться за возвратом денежных средств за отказ от Услуг к Исполнителю только в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.
6.2.9. Ознакомиться с описанием Услуг, их характеристиками и правилами использования, указанными на Сайте Исполнителя, до момента оформления и оплаты Заказа.
6.3 Исполнитель имеет право:
6.3.1. Требовать от Клиента соблюдения всех процедур оформления, оплаты Заказа или Брони в соответствии с условиями, изложенными в настоящей Оферте и на Сайте.
6.3.2. В случае несогласия Клиента с условиями настоящей Оферты отказать ему в оформлении Заказа и предоставлении Услуг.
6.3.3. Требовать от Клиента 100% предоплаты за Услуги перед началом их предоставления.
6.3.4. Аннулировать Бронь или Заказ, если он не будет оплачен в течение срока, установленного Исполнителем для оплаты.
6.3.5. Отказать Клиенту в дальнейшем предоставлении Услуг при нарушении Клиентом любого из пунктов настоящей Оферты, без обязательного предварительного уведомления.
6.3.6. Осуществлять возврат денежных средств Клиенту за вычетом фактически понесенных расходов (включая затраты на подготовку и организацию Услуг), в случае правомерного отказа Клиента от Услуг, если возврат предусмотрен законодательством Российской Федерации.
6.3.7. Отказать в возврате денежных средств, если заявление Клиента о возврате поступило позднее, чем за три дня до начала мероприятия, либо при частичном отказе от Заказа, если Услуга подразумевает предоставление в полном объеме (например, пакетные или групповые услуги).
6.3.8. Обрабатывать заявления о возврате денежных средств исключительно в письменной форме. Заявления направляются на электронную почту Исполнителя (указать адрес). В заявлении Клиент должен указать:
ФИО Клиента,
контактные данные (телефон, e-mail),
описание приобретенных Услуг,
сумму, подлежащую возврату,
согласие на обработку персональных данных.
6.3.9. Устанавливать специальные условия на предоставление Услуг, включая акции, скидки и промокоды, которые распространяются на зарегистрированных или незарегистрированных Клиентов, в зависимости от условий акций. Информация о таких условиях размещается на Сайте или направляется на электронную почту Клиентов.
6.3.10. Заявления Клиентов принимаются и рассматриваются в рабочее время с 09:00 до 18:00. Заявление, поступившее после 18:00, считается принятым на следующий рабочий день.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за возврат денежных средств за приобретенные Услуги при отмене, замене или переносе события, а также при правомерном отказе Клиента от получения Услуг до начала мероприятия, за исключением случаев, предусмотренных в настоящей Оферте. Ответственность за возврат денежных средств Клиенту при отмене, замене или переносе события, а также при правомерном отказе Клиента от посещения мероприятия несет Организатор мероприятия, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Клиенту по причинам отсутствия Услуг, связанных с конкретным событием, а также за отсутствие Услуг требуемой категории или типа. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом, если Клиент при заказе указал неактуальные или ошибочные данные (например, неверный адрес электронной почты и т.д.).
7.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие мероприятия ожиданиям Клиента и/или его субъективной оценке. Исполнитель не несет ответственности за изменения в составе участников мероприятия.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Организатором мероприятия своих обязательств по предоставлению достоверной и своевременной информации о мероприятии или за корректное и своевременное проведение мероприятия. После оформления заказа и предоставления Услуг, все права и обязательства по мероприятию возникают непосредственно между Организатором мероприятия и Клиентом.
7.6. Исполнитель не несет ответственности, если материалы, передаваемые Клиентом или Организаторами мероприятий, нарушают авторские права, права интеллектуальной собственности третьих лиц.
7.7. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом, если Клиент не соблюдает условия, предусмотренные настоящей Оферты.
7.8. Стороны не несут ответственности, если неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), которые возникли против воли и желания сторон и которые они не могли предотвратить, избежать или предвидеть.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за сбои, перерывы в работе программного обеспечения системы, временное отсутствие подключения к системе, а также за действия или бездействия третьих лиц, предоставляющих услуги связи, энергоснабжения, если они не находятся под контролем Исполнителя.
7.10. Клиент несет полную ответственность согласно действующему законодательству РФ.
7.11. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, 4 возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить.
12.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые сторона не может оказывать влияние и за возникновение которых не несет ответственности, например, землетрясение, наводнение, а также забастовка, правительственные постановления или распоряжения государственных органов, военные действия любого характера, препятствующих выполнению настоящего Договора.
12.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно информировать другую сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме.
13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ, ПРЕТЕНЗИИ СТОРОН
13.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из Договора между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров, в том числе в претензионном порядке.
13.2. Претензия оформляется в письменной форме и направляется той Стороне по Договору, которой допущены нарушения условий. В претензии перечисляются допущенные при исполнении договора нарушения со ссылкой на соответствующие положения договора или его приложений, отражаются стоимостная оценка ответственности (неустойки), а также действия, которые должны быть произведены Стороной для устранения нарушений. Ответ на претензию должен быть направлен Стороной не позднее 10 рабочих дней с момента получения претензии.
13.3. В случае, если споры и разногласия не могут быть решены путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя по Договору, в установленном действующим законодательством Российской Федерации порядке.
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
14.1. Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на сбор и обработку Исполнителем персональных данных Заказчика, согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных». Обработка персональных данных включает, в том числе, совершение следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование информации и все прочие действия, связанные с целями и задачами исполнения Договора.
14.2. Во всем остальном, не предусмотренном Договором, стороны руководствуются Гражданским законодательством РФ.

15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Салаева Фидан Садых кызы
ОГРНИП 324774600788073
ИНН 860413280649